|
四、用户入网缴费流程
1.用户到学校财务部门缴费。
2.学生入网管理人员根据财务部门的缴费收据填写《用户入网缴费登记》,并由用户签字。
3.学生入网管理人员在认证计费服务器中完成缴费操作。
4.财务部门缴费收据由用户保存。
五、网络维修流程
1.网络维修分为用户终端网络故障维修和网络接入服务故障维修。
2.用户终端网络故障。
A.用户填写《徐州医学院网络维修申请单》(电话报修的用户由现代教育技术中心人员代为填写)。
B.网络维护人员通过电话协助用户排除故障或到现场排除故障。
3.网络接入服务故障。
A.网络维护人员填写《徐州医学院网络维修申请单》。
B.网络维护人员远程或到现场排除故障。
4.网络维护人员详细填写《徐州医学院网络维修申请单》中故障原因及解决方法。如果到现场进行用户终端网络故障维修还需要用户签署意见。
5.《徐州医学院网络维修申请单》由现代教育技术中心保存。
备注:
1.《现代教育技术中心IP地址分配表》:现代教育技术中心内部资料,保存在现代教育技术中心服务器中,由IP地址管理人员负责维护更新,现代教育技术中心人员可以查看。
2.《现代教育技术中心网络服务登记表》:现代教育技术中心内部资料,保存在现代教育技术中心服务器中,由网络服务管理人员负责维护更新,现代教育技术中心人员可以查看。
|